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Foire aux questions

Sur quelle plateforme souhaitez-vous obtenir des renseignements ?

SITE WEB PRESTOPARK

Le site PrestoPark est disponible sur tous les navigateurs internet à jour.

Vous pouvez accéder au site via l’URL suivante :

https://www.prestopark.com/

APP MOBILE PRESTOPARK

L’application PrestoPark est disponible gratuitement sur l’AppStore et le Play Store.

Demandes fréquentes :

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Sélectionnez la ville concernée par votre FPS. Indiquez ensuite les 12 derniers numéros de votre FPS.

Vous pouvez sélectionner le bouton « Procéder au paiement » afin d’effectuer un paiement en ligne.

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Vous pouvez sélectionner le bouton « Effectuer un recours » afin d’entamer la procédure de RAPO (Recours Administratif Préalable Obligatoire)

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Dans cette situation, nous vous invitons à prendre contact avec le service de stationnement de la ville concernée (ou la mairie de celle-ci).

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Vous pouvez sélectionner le bouton « Justificatif de paiement » afin de récupérer le justificatif en question. 

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Une fois la page chargée, il vous faut sélectionner «Mot de passe oublié ?».

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Vous recevrez prochainement un e-mail vous indiquant la procédure à suivre afin de modifier votre mot de passe.

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La prochaine étape consiste à remplir chaque champ demandé (votre e-mail ne doit pas être déjà utilisé par l’application)

Vous pouvez compléter vos informations résidentielles mais elles ne sont pas obligatoires pour l’inscription.

Si vos informations sont correctes, veuillez sélectionner le bouton « Confirmer l’inscription » afin de finaliser votre inscription de l’application Presto Park

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Dans l’écran de connexion de l’application, veuillez sélectionner le texte « Mot de passe oublié ? ».

Indiquez votre adresse e-mail de votre compte Presto Park dans le champ « E-mail » .

Un e-mail vous a été envoyé sur l’adresse e-mail en question.

Si vous ne recevez rien, nous vous conseillons de regarder dans le dossier de courrier indésirable.

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